Kaip parduotuvės vadovas siekiu, kad klientas apsipirktų užtikrintai: nuo tinkamo dydžio iki aiškaus grąžinimo kelio. Tam reikalingas nuoseklus procesas, kurį komanda gali pakartoti kiekvieną dieną. Žemiau pateikiu žingsnius, kurie mažina klaidų tikimybę ir sutrumpina sprendimo laiką.

1 žingsnis – pradėkite nuo poreikio: kur ir kaip drabužis bus dėvimas. Paklauskite apie progą, pageidaujamą siluetą ir ar klientas mėgsta laisvesnį ar prigludusį kritimą. Ši informacija padeda iškart nukreipti į tinkamas kategorijas, pavyzdžiui, marškinius, palaidines ar sportinę aprangą laisvalaikiui.

2 žingsnis – atlikite greitą matavimą ir pasirinkite atskaitos dydį. Prašykite krūtinės, liemens ir klubų apimčių, o renkantis viršutinius drabužius papildomai įvertinkite pečių plotį bei rankovių ilgį. Jei klientas tarp dydžių, iš anksto sutarkite prioritetą: komfortas ar labiau struktūruotas prigludimas.

3 žingsnis – pritaikykite dydį pagal gaminio tipą, o ne tik etiketę. Megztiniai ir kardiganai dažnai atrodo geriau su šiek tiek laisvumo, ypač sluoksniuojant ant marškinių. Tuo tarpu palaidinės iš mažai tamprios medžiagos gali reikalauti didesnio dydžio, kad nevaržytų judesių per krūtinę ir rankas.

4 žingsnis – paaiškinkite medžiagą ir jos elgseną dėvint. Medvilnė paprastai maloni kasdienai, tačiau gali susiglamžyti; viskozė krenta švelniai, bet verta laikytis priežiūros nurodymų; vilna šildo ir tinka sluoksniavimui, tačiau jautresnė trynimui. Jei audinys turi elastano, informuokite, kad jis suteiks tamprumo ir gali atleisti kelis centimetrus.

5 žingsnis – suderinkite spalvas ir proporcijas, kad klientas matytų pilną įvaizdį. Siūlykite vieną bazinę dalį ir dvi derančias alternatyvas: pavyzdžiui, neutralią palaidinę, ryškesnį kardiganą ir paprastą aksesuarą. Tokiu būdu klientas iškart įsivaizduoja kapsulinę garderobo idėją, kuri veikia ne vieną sezoną.

6 žingsnis – aptarkite avalynę, nes ji keičia bendrą siluetą ir drabužio kritimą. Sportiniai bateliai sustiprina laisvalaikio nuotaiką ir tinka su sportine apranga, o minimalistiniai aulinukai ar loaferiai suteikia tvarkingumo prie megztinio ir kelnių derinio. Priminkite, kad kulno aukštis gali pakeisti kelnių ilgį, todėl geriausia pasimatuoti su panašaus tipo avalyne.

7 žingsnis – užbaikite derinį aksesuarais, bet laikykitės vienos krypties. Diržas padeda suformuoti liemenį, šalikai ir kepurės suteikia sezoniškumo, o papuošalai užbaigia įvaizdį be papildomų drabužių. Siūlykite ne daugiau kaip 2–3 akcentus, kad pasirinkimas būtų paprastas ir aiškus.