Kaip parduotuvės vadovas siekiu, kad klientas apsipirktų užtikrintai: nuo tinkamo dydžio iki aiškaus grąžinimo kelio. Tam reikalingas nuoseklus procesas, kurį komanda gali pakartoti kiekvieną dieną. Žemiau pateikiu žingsnius, kurie mažina […]
Skaityti daugiau
Žingsnis po žingsnio: kaip parduotuvėje suvaldyti derinimo klaidas ir pasiūlyti tikrai tinkančius komplektus
Pradėkite nuo greitos kliento poreikio patikros: proga, komfortas, biudžetas ir tai, ką jis jau turi spintoje. Tada pasirinkite vieną pagrindinį drabužį ir prie jo statykite visą derinį. Taip išvengsite dažnos […]
Skaityti daugiau
Sezoninis garderobo atnaujinimas: klausimais paremtas praktinis planas
Nuo ko pradėti, kai norisi atnaujinti spintą prieš naują sezoną? Mūsų komandoje pirmiausia atsakome į klausimą, kokioms situacijoms drabužiai bus naudojami: darbui, laisvalaikiui, progoms ar kelionėms. Tada peržiūrime, kas jau […]
Skaityti daugiau
Parduotuvės komandos praktika: kaip suvienodiname dydžius, spalvas ir priežiūrą, kad klientui būtų aišku
Kai klientas renkasi drabužius, daugiausia laiko dažnai „suvalgo“ ne modelis, o informacija ant etiketės. Mūsų komanda pastebėjo, kad aiškiai pateiktos dydžių lentelės, spalvų nuorodos ir priežiūros simboliai sumažina grąžinimus ir […]
Skaityti daugiau
Mitai ir faktai parduotuvėje: kaip greitai apsispręsti tarp viršutinių drabužių, mezginių ir avalynės
Parduotuvėje dažnai girdžiu mitą, kad striukė visada praktiškesnė už paltą. Faktas: praktiškumas priklauso nuo audinio, pašiltinimo ir to, kur bei kaip judate. Veiksmų seka paprasta: įvardykite, ar daugiau laiko praleidžiate […]
Skaityti daugiau